Tienes dos opciones de envío, la estándar y la express. Si eliges la primera (estándar), tu pedido llegará en 72 horas (días laborales); si eliges la segunda opción (express), tu pedidos llegará en máximo 48 horas (días laborales). Los tiempos son válidos para aquellas órdenes ingresadas antes de las 4pm de cada día, de lo contrario el pedido se programará desde la mañana siguiente. Recibirás un mensaje cuando se confirme tu pedido y cuando salga del almacén. Si tu pedido está tarde o si falta algún ítem, por favor ponte en contacto con nosotros.

No, todos los pedidos salen de nuestro almacén central y se entregan directamente a nuestros clientes.

Una vez despachado el pedido, recibirás un mensaje con información para hacerle seguimiento. Si pasaron más de 48 horas y no recibiste tu pedido, por favor entra en contacto con nosotros.

Realizamos envíos en toda Lima Metropolitana. Si deseas recibir un pedido fuera de la ciudad, por favor escríbenos para verificar la posibilidad de hacerlo.

Trataremos de siempre enviarte tu pedido en un solo envío, sin embargo, a veces tendremos que separarla de manera que la podamos entregar el día que elegiste.

Tenemos el delivery estándar, con envío en máximo 72 horas, y envío express, con envío máximo en 48 horas (de Lunes a Sábado con hora de corte a las 4pm de cada día).

Haremos siempre lo posible para poder realizar cambios. Por favor, contáctanos lo más pronto posible para avisarnos acerca de las posibles modificaciones que quieras hacer.

Si tu orden ha llegado incompleta o con algún problema, por favor contáctanos por correo. Nosotros la recogeremos y mandaremos un producto nuevo lo más rápido posible.